Maisor Getaria Conserves de poissons artisanales à Getaria

Avis des voyageurs Google Maisor Getaria

4.3 sur 5 88 avis

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  1 sur 5 Avis publié par J e le 28/07/2025

  Les prix des autres produits sont plus élevés que dans d'autres magasins, et vérifiez l'état des produits faits maison. J'ai acheté des anchois dans un bocal en verre et ils fuyaient, ce qui signifie que le joint sous vide est défectueux et dangereux pour la consommation. En conclusion, ne perdez pas votre temps dans ce magasin ; ça ne vaut vraiment pas le coup.

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  5 sur 5 Avis publié par FC Canada le 13/07/2025

  Excellente qualité et service. Merci beaucoup.

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  1 sur 5 Avis publié par Daniele Fogliarini le 19/05/2025

  1 étoile (si je pouvais, je donnerais zéro) Les anchois en conserve sont dangereux. Silence total après le rapport. Jamais plus. Le 27 avril 2025, j'ai écrit à l'adresse e-mail info@maisor.com pour signaler un problème très grave avec l'un de leurs produits que j'ai acheté : des boîtes d'anchois à l'huile que, après environ un mois, j'ai trouvées visiblement gonflées, signe clair de contamination microbiologique. Un risque potentiellement grave pour la santé, et pas seulement un défaut esthétique. Ils m'ont répondu le 29 avril, reconnaissant l'anomalie et le danger, et écrivant que le service client me contacterait dans les plus brefs délais. Depuis lors? Silence total. À ce jour, le 19 mai, je n'ai reçu aucun appel téléphonique, aucun courriel, aucune clarification, aucune proposition de remboursement, ni aucun rappel de produit. Absolument rien. Il s’agit d’un comportement irresponsable et gravement incorrect, en particulier lorsqu’il s’agit d’aliments potentiellement contaminés et donc dangereux. Une entreprise sérieuse devrait avoir : 1) prendre des mesures immédiates pour récupérer le produit, 2) vérifier les lots et la production, 3) répondre rapidement au client. Au lieu de cela, après avoir admis le problème, ils ont complètement ignoré mon rapport. Et ce n’est pas à cause d’un retard : plus de 20 jours se sont écoulés. Pour ceux qui lisent : évitez d'acheter chez ceux qui non seulement vendent des produits potentiellement dangereux, mais n'assument aucune responsabilité même lorsqu'ils sont avertis. Expérience documentée et facilement vérifiable : * Rapport par courriel : 27 avril * Leur réponse : 29 avril * Plus aucun contact à ce jour, le 19 mai * E-mail utilisé : info@maisor.com Jamais plus. Et je déconseille fortement d'acheter chez eux. ______________________________________________________________ 1 étoile (si je pouvais en donner zéro, je le ferais) Anchois en conserve dangereux. Silence total après mon rapport. Jamais plus. Le 27 avril 2025, j'ai écrit à info@maisor.com pour signaler un problème très grave avec l'un de leurs produits : des anchois en conserve à l'huile qui, environ un mois après l'achat, étaient visiblement détachés — un signe clair de contamination microbiologique. Un risque sérieux pour la santé, pas seulement un défaut esthétique. Ils ont répondu le 29 avril, reconnaissant l'anomalie et le danger, et précisant que leur équipe de service client me répondrait dans les plus brefs délais. Depuis lors? Silence total. Au 19 mai, je n’ai reçu aucun appel téléphonique, aucun courriel, aucune explication, aucune offre de remboursement — pas même un rappel du produit. Absolument rien. C’est irresponsable et gravement non professionnel, surtout lorsqu’il s’agit de produits alimentaires potentiellement contaminés – et donc dangereux. Une entreprise sérieuse aurait : 1) A immédiatement lancé un rappel de produit, 2) J'ai étudié le lot et le processus de production, 3) A répondu rapidement au client. Au lieu de cela, après avoir admis le problème, ils ont complètement ignoré mon rapport. Ce n’est pas un retard, cela fait plus de 20 jours. À tous ceux qui lisent ceci : évitez d'acheter auprès d'une entreprise qui non seulement vend des aliments potentiellement dangereux, mais qui n'assume aucune responsabilité lorsqu'elle est informée. Mon expérience est documentée et facilement vérifiable : * Rapport par courriel : 27 avril * Leur réponse : 29 avril * Aucun autre contact à compter du 19 mai * E-mail utilisé : info@maisor.com Jamais plus. Fortement déconseillé.