Hotel Alcázar Irún centro Hôtels à Irun

Avis des voyageurs Google Hotel Alcázar Irún centro

4.2 sur 5 980 avis

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  5 sur 5 Avis publié par Nathalie Nathalie le 19/07/2024

  Très belle chambre : spacieuse, confortable. Le personnel parle français et est charmant. N hésitez pas à prendre le petit déjeuner. Il est certes un peu cher (12 euros) mais copieux, varié, avec des produits de qualité. Hôtel situé à 1 minute à pied du centre ville avec parking privé. Si vous voyagez en vélo, un garage couvert et fermé est à votre disposition

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  5 sur 5 Avis publié par freyt8 le 28/05/2024

  Personnel très sympa. Nous y sommes allés avec notre gros chien, ils ont été très serviables et à l'écoute. L'hôtel a très beau cachet d'époque, les chambres sont spacieuses avec un joli balcon. Très recommandable !

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  1 sur 5 Avis publié par Marina Ramirez le 11/09/2024

  Mi esposo se accidentó en moto camino hacia el hotel donde haríamos el checking, quedó hospitalizado por 7 días, trate de cancelar la reserva incluso enviándoles el informe médico, y no lo aceptaron, me cobraron la noche sin pensarlo. Todos los hoteles en un caso así aceptan las cancelaciones, Pero no este, de hecho no me trataron bien cuando los llamé para cancelar. No reservaría en un lugar con cerro humanidad. El resto de los hoteles Del viaje cancelaron las reservaciones incluso cuando su política de cancelación no lo permitía. Here's the translation: My husband had a motorcycle accident on the way to the hotel where we were going to check in, and he was hospitalized for 7 days. I tried to cancel the reservation, even sending them the medical report, but they didn’t accept it and charged me for the night without any consideration. Every other hotel in a situation like this accepts cancellations, but not this one. In fact, they didn’t treat me well when I called to cancel. I would not book at a place that lacks humanity. The rest of the hotels during the trip canceled the reservations, even when their cancellation policy didn’t allow it. Here’s the translation in French: Mon mari a eu un accident de moto en se rendant à l'hôtel où nous devions faire le check-in, et il a été hospitalisé pendant 7 jours. J'ai essayé d'annuler la réservation, même en leur envoyant le rapport médical, mais ils ne l'ont pas accepté et m'ont facturé la nuit sans aucune considération. Tous les autres hôtels dans une telle situation acceptent les annulations, mais pas celui-ci. En fait, ils ne m'ont pas bien traité lorsque je les ai appelés pour annuler. Je ne réserverais jamais dans un endroit qui manque d'humanité. Le reste des hôtels du voyage a annulé les réservations, même lorsque leur politique d'annulation ne le permettait pas.